Заказ такси

Источник

По данным UBS Evidence Lab за 2016 год, общая доля рынка онлайн-такси в общем официальном рынке такси составляет около 20%. Аналитики считают, что эта доля должна вырасти до 80% к 2020 году.

Наиболее удобным способом заказа такси является заказ через мобильное приложение. Об этом свидетельствует высокое количество скачиваний наиболее популярных мобильных приложений в крупнейших магазинах. К примеру, топ-3 русифицированных приложений в Google Play по количеству установок на ноябрь 2019 года выглядит следующим образом: лидер – «Яндекс.Такси» с количеством установок более 50 миллионов, второе место делят Gett, Maxim, inDriver и Bolt (Taxify) с количеством установок более 10 миллионов, а третье место – «Рутакси» и «Ситимобил» с количеством установок более 5 миллионов.

В январе 2018 года через «Яндекс.Такси» и Uber было заказано более 62 миллионов поездок.

Роскачество исследовало наиболее популярные мобильные приложения для заказа такси в российском сегменте магазинов App Store и Google Play – всего 40 приложений (19 на iOS и 21 на Android). В исследование вошли приложения сервисов, предоставляющие услуги по заказу такси экономического или комфорт-класса (а также их аналогов) как минимум в Москве или Санкт-Петербурге и имеющие на момент тестирования количество оценок в Google Play не менее 300, а в App Store – не менее 50. В исследование не вошли мобильные приложения, которые не позволяют заказать такси онлайн и оплатить поездку банковской картой.

Для проведения исследования эксперты Роскачества воспользовались каждым сервисом такси, совершив тестовые поездки и на себе проверив удобство, функциональность и информационную безопасность мобильных приложений.

Количество приложений, которые перешагнули итоговую отметку в 4 балла, составляет 22 из 40. Все они рекомендуются Роскачеством для использования. Отметку в 3 балла преодолели все исследованные приложения.

По результатам тестирования наиболее функциональными приложениями как на iOS, так и на Android ­стали «Яндекс.Такси» (4,79), «ТаксовичкоФ» (4,76), Maxim (4,51) и «Поехали» (4,51).

Наиболее удобные на iOS ­– «Яндекс.Такси» (4,57), «ТаксовичкоФ» (4,37) и Gett (4,34). На Android – «Яндекс.Такси» (4,72), «Ситимобил» (4,72) и Uber Russia (4,72).

Наиболее безопасные (с точки зрения информационной безопасности) на iOS ­– Uber Russia (4,80), «Яндекс.Такси» (4,50), Gett (4,40), «Rutaxi Онлайн» (4,40) и «Везет (Rutaxi)» (4,40). На Android – «Яндекс.Такси» (4,80), Uber Russia (4,43), «Рутакси» (4,40) и inDriver (4,40).

Лучшими по совокупности всех критериев признаны приложения «Яндекс.Такси», Uber Russia и Gett на iOS и «Яндекс.Такси», «Ситимобил» и Uber Russia на Android.

Gett - заказ такси

Gett – компания, предоставляющая сервис такси в России, Израиле, Великобритании и США через лицензированные таксопарки. Приложение позволяет видеть доступные автомобили рядом и демонстрирует время до окончания поездки. Приложение имеет информативную карточку водителя, в которой есть информация об автомобиле, имя и фамилия водителя и его рейтинг. Также оно позволяет указывать дополнительные опции к заказу (например, детское кресло, такси с желтыми номерами и др.). Однако приложение не позволяет делиться ссылкой для отслеживания поездки, а связь с водителем реализована только при помощи звонка. Уровень безопасности приложения соответствует высоким показателям.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• комментарии водителю перед поездкой
• простое в навигации
• поддержка Apple Pay
• отображение доступных автомобилей на карте
• сведения о страховании пассажиров
• сложные маршруты
• информационное оповещение о подаче такси
• отображение оставшегося времени до конца поездки

Минусы

• нельзя поделиться ссылкой для отслеживания поездки
• отсутствует возможность повторения совершенных поездок
• отсутствует информация о компании-перевозчике
• не позволяет одновременно заказать несколько машин

inDriver - Выгоднее, чем такси

inDriver – международный сервис пассажирских перевозок, насчитывающий более 35 миллионов пользователей в 28 странах мира. Особенностью приложения является возможность пользователю самому назначать цену за поездку, а также самому выбрать водителя и автомобиль, которые откликнулись на предложение. inDriver позволяет делиться ссылкой для отслеживания такси, строить сложные маршруты и оставлять комментарий водителю. Карточка водителя включает в себя имя и рейтинг водителя, а также информацию о компании-перевозчике. Однако приложение не позволяет связаться с водителем посредством чата после оформления заказа и его завершения, а также указать дополнительные опции (например, детское кресло или перевозка животных). Также стоит обратить внимание, что приложение не позволяет получить чек после поездки, а оплата переводится напрямую водителю (наличными или переводом с карты на карту). Уровень безопасности приложения соответствует высоким показателям.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• одновременный заказ нескольких такси
• сведения о страховании пассажиров
• отображение доступных автомобилей на карте
• возможность поделиться ссылкой для отслеживания перемещения такси
• информационное оповещение о подаче такси
• сложные маршруты
• комментарии водителю

Минусы

• оплата только наличными или переводом с карты на карту водителю
• слабая адаптация для людей с ограниченными возможностями
• отсутствие чека оплаты за поездку

Gett - заказ такси

Gett – компания, предоставляющая сервис такси в России, Израиле, Великобритании и США через лицензированные таксопарки. Приложение позволяет видеть доступные автомобили рядом и демонстрирует оставшееся время до окончания поездки. Оно имеет информативную карточку водителя, в которой есть информация об автомобиле, имя и фамилия водителя и его рейтинг. Также оно позволяет указывать дополнительные опции к заказу (например, детское кресло, такси с желтыми номерами и др.). Однако приложение не позволяет делиться ссылкой для отслеживания поездки, а связь с водителем реализована только при помощи звонка.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• информационное оповещение о подаче такси
• простое в навигации
• отображение оставшегося времени до конца поездки
• поддержка Google Pay
• отображение доступных автомобилей на карте
• сведения о страховании пассажиров
• комментарии водителю перед поездкой
• сложные маршруты

Минусы

• не позволяет одновременно заказать несколько машин
• отсутствует информация о компании-перевозчике
• отсутствует возможность повторения совершенных поездок
• часть пользовательских данных передается в незашифрованном виде
• отсутствует возможность поделиться ссылкой для отслеживания перемещения

Bolt (Taxify)

Bolt, ранее известный как Taxify, является эстонской международной частной компанией из Таллина. Приложение имеет информативную карточку водителя, которая включает в себя имя, рейтинг водителя, информацию об автомобиле и компании-перевозчике. Приложение позволяет поделиться ссылкой для отслеживания поездки, установить дополнительную опцию по поиску автомобиля с детским креслом. Уровень безопасности приложения соответствует высоким показателям.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• простое в навигации
• сведения о страховании пассажиров
• отображение доступных автомобилей на карте
• отображение времени до конца поездки
• ссылка для отслеживания поездки

Минусы

• отсутствует возможность написать комментарий водителю
• отсутствуют сложные маршруты
• отсутствует возможность заказа сразу нескольких машин
• отсутствует возможность не указывать адрес назначения
• отсутствует возможность повторения совершенных поездок
• слабая адаптация для людей с ограниченными возможностями

maxim - заказ такси

Maxim – мобильное приложение одного из крупнейших в России сервисов заказа такси, который работает не только в России и странах СНГ, но и на территории Чехии, Болгарии, Италии, Индонезии, Чили и Монголии. Оно позволяет делиться ссылкой для отслеживания поездки, строить сложные маршруты и заказывать одновременно несколько машин. Также приложение позволяет написать комментарий водителю и указать дополнительные параметры, такие как необходимость детского кресла или возможность перевозки животного.
Однако оно имеет малоинформативную карточку водителя, в которой отсутствуют фамилия и рейтинг водителя и информация о компании-перевозчике. Уровень безопасности приложения соответствует высоким показателям.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• адаптировано для людей с ограниченными возможностями
• возможность не указывать адрес назначения
• отображение доступных автомобилей на карте
• сложные маршруты
• заказ сразу нескольких машин
• возможность написать и позвонить водителю до и после поездки
• информационное оповещение о подаче такси
• возможность поделиться ссылкой для отслеживания перемещения
• возможность повторения совершенного маршрута и присвоения ему названия
• простота навигации
• комментарии для водителя
• сведения о страховании пассажиров

Минусы

• отсутствует отображение оставшегося времени поездки
• отсутствует опция выбора автомобиля с желтыми номерами

maxim — заказ такси

Maxim – мобильное приложение одного из крупнейших в России сервисов заказа такси, который работает не только в России и странах СНГ, но и на территории Чехии, Болгарии, Италии, Индонезии, Чили и Монголии. Оно позволяет делиться ссылкой для отслеживания поездки, строить сложные маршруты и заказывать одновременно несколько машин. Также приложение позволяет написать комментарий водителю и указать дополнительные параметры, такие как необходимость детского кресла или возможность перевозки животного.
Однако оно имеет малоинформативную карточку водителя, в которой отсутствует фамилия и рейтинг водителя и информация о компании-перевозчике. Уровень безопасности приложения соответствует высоким показателям.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• сведения о страховании пассажиров
• адаптировано для людей с ограниченными возможностями
• возможность не указывать адрес назначения
• отображение доступных автомобилей на карте
• возможность повторения совершенного маршрута и присвоения ему названия
• возможность поделиться ссылкой для отслеживания перемещения
• информационное оповещение о подаче такси
• возможность написать и позвонить водителю до и после поездки
• сложные маршруты
• заказ сразу нескольких машин
• возможность оставлять комментарии для водителя
• простота навигации
• высокая адаптация для людей с ограниченными возможностями

Минусы

• отсутствует отображение оставшегося времени поездки
• отсутствует опция выбора автомобиля с желтыми номерами

Bolt (Taxify)

Bolt, ранее известный как Taxify, является эстонской международной частной компанией из Таллина. Приложение имеет информативные карточки водителей – включают в себя имя, рейтинг водителя, информацию об автомобиле и компании-перевозчике. Приложение позволяет делиться ссылкой для отслеживания поездки, устанавливать дополнительную опцию по поиску автомобиля с детским креслом. Уровень безопасности приложения соответствует высоким показателям.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• ссылка для отслеживания такси на карте
• простое в навигации
• сведения о страховании пассажиров
• отображение доступных автомобилей на карте
• отображение оставшегося до конца поездки времени

Минусы

• отсутствует возможность повторения совершенных поездок
• слабая адаптация для людей с ограниченными возможностями
• отсутствует возможность не указывать адрес назначения
• отсутствует возможность заказа сразу нескольких машин
• отсутствуют сложные маршруты
• отсутствует возможность написать комментарий водителю

Uber Russia – лучше, чем такси

Uber – международная американская публичная компания из Сан-Франциско, создавшая одноименное мобильное приложение для поиска, вызова и оплаты такси. Летом 2017 года «Яндекс.Такси» и Uber подписали соглашение об объединении бизнеса и сервисов по онлайн-заказу такси в России. Мобильное приложение Uber позволяет строить сложные маршруты из нескольких точек, делиться ссылкой для отслеживания перемещения такси и оставлять комментарий к заказу. Также приложение позволяет указывать дополнительные опции, такие как необходимость в детском кресле и возможность перевозки животных. Уровень безопасности приложения соответствует высоким показателям.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• отображение доступных автомобилей на карте
• показывает примерное время, оставшееся до окончания поездки
• комментарии водителю
• заказ автомобиля третьему лицу
• сведения о страховании пассажиров
• сложные маршруты
• информационное оповещение о подаче такси
• возможность поделиться ссылкой для отслеживания перемещения такси
• оплата Google Pay

Минусы

• большой вес приложения
• отсутствует одновременный заказ нескольких такси
• отсутствует возможность повторения совершенных поездок

XTaxi - Заказ Такси

Мобильное приложение «XTaxi» позволяет не указывать адрес назначения при заказе автомобиля, показывает доступные для заказа такси на карте, корректно показывает оставшееся время поездки и имеет возможность построить маршрут с помощью карты. Также поддерживаются сложные маршруты с одной и более точками остановки, а само приложение является простым в использовании. Однако в приложении нет возможности совершить одновременный заказ нескольких автомобилей, а связаться с водителем можно только во время заказа и только по телефону. Также не реализована возможность удалять свои старые поездки и нет возможности поделиться ссылкой для отслеживания перемещения такси на карте. Уровень безопасности приложения соответствует высоким показателям.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• сложные маршруты
• простое в использовании
• отображение доступных автомобилей на карте
• возможность не указывать адрес при заказе
• оповещение о подаче такси

Минусы

• отсутствует адаптация для людей с ограниченными возможностями
• отсутствует возможность повтора совершенных поездок
• невозможно поделиться ссылкой для отслеживания перемещения такси на карте
• отсутствует оплата через Apple Pay
• отсутствует одновременный заказ нескольких такси

XTaxi — заказ такси одной кнопкой

Мобильное приложение «XTaxi – заказ такси одной кнопкой» позволяет не указывать адрес назначения при заказе автомобиля, показывает доступные для заказа такси на карте, оставшееся время поездки и дает возможность построить маршрут с помощью карты. Также поддерживаются сложные маршруты с одной и более точками остановки, а само приложение является простым в использовании. Однако в приложении нет возможности совершить одновременный заказ нескольких автомобилей, а связаться с водителем можно только во время заказа и только по телефону. Также не реализована возможность удалять старые поездки и нет возможности поделиться ссылкой для отслеживания перемещения такси на карте. Уровень безопасности приложения соответствует высоким показателям.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• отображение доступных автомобилей на карте
• возможность не указывать адрес при заказе
• сложные маршруты
• простое в использовании
• оповещение о подаче такси

Минусы

• отсутствует одновременный заказ нескольких такси
• невозможно поделиться ссылкой для отслеживания перемещения такси на карте
• отсутствует оплата через Google Pay
• отсутствует возможность повторения совершенных поездок

Ангел - заказ такси онлайн

«Ангел – заказ такси онлайн» – простое в использовании приложение для заказа такси, с информативными оповещениями о подаче автомобиля и возможностью оплаты посредством Apple Pay. Есть возможность построить маршрут при помощи карты. Однако в приложении не отображаются доступные автомобили на карте, нет возможности заказать автомобиль без указания конечной точки, отсутствует какая-либо помощь, невозможно одновременно заказать несколько машин и нет возможности строить сложные маршруты с двумя и более точками остановки.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• приложение простое в использовании
• есть возможность совершить оплату через Apple Pay
• оповещение о подаче такси

Минусы

• отсутствует адаптация для людей с ограниченными возможностями
• малоинформативная карточка водителя
• отсутствует одновременный заказ нескольких такси
• невозможно поделиться ссылкой для отслеживания перемещения такси на карте
• отсутствует отображение оставшегося времени поездки
• часть пользовательских данных передается в незашифрованном виде

Ангел - заказ такси онлайн

«Ангел – заказ такси онлайн» – простое в использовании приложение для заказа такси, с информативными оповещениями о подаче автомобиля и возможностью оплаты посредством Google Pay. Есть возможность построить маршрут при помощи карты. Однако в приложении не отображаются доступные автомобили на карте, нет возможности заказать автомобиль без указания конечной точки, отсутствует какая-либо помощь в приложении, невозможно одновременно заказать несколько такси и нет возможности строить сложные маршруты с двумя и более точками остановки.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• оповещение о подаче такси
• есть возможность совершить оплату через Google Pay
• приложение простое в использовании

Минусы

• малоинформативная карточка товара
• часть пользовательских данных передается в незашифрованном виде
• отсутствует одновременный заказ нескольких такси
• невозможно поделиться ссылкой для отслеживания перемещения такси на карте
• отсутствует отображение оставшегося времени

TaxiSeven – заказ такси в СПб

Приложение Taxi Seven простое в использовании, дает возможность оформлять заказ без указания конечного адреса, отображает время до конца поездки, позволяет строить сложные маршруты с двумя и более точками высадки. Также имеется информативное оповещение о подаче такси и возможность поставить оценку водителю. Однако в приложении не реализована оплата посредством Apple Pay, нет возможности поделиться ссылкой для отслеживания перемещения такси на карте. Также нет отображения доступных автомобилей на карте. Уровень безопасности приложения соответствует высоким показателям.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• сложные маршруты
• приложение простое в использовании
• возможность не указывать конечный адрес при заказе
• возможность оценки водителя

Минусы

• малоинформативная карточка водителя
• нет возможности поделиться ссылкой для отслеживания перемещения такси на карте
• часть пользовательских данных передается в незашифрованном виде
• нет активного согласия на обработку данных при вводе персональной информации
• отсутствует оплата через Apple Pay
• не отображает свободные автомобили на карте

Taxi Seven

Приложение Taxi Seven простое в использовании, дает возможность оформлять заказ без указания конечного адреса, отображает оставшееся до конца поездки время, позволяет строить сложные маршруты с двумя и более точками высадки. Также имеется информативное оповещение о подаче такси и возможность поставить оценку водителю. Однако в приложении не реализована оплата посредством Google Pay, нет возможности поделиться ссылкой для отслеживания перемещения такси на карте. Также нет отображения доступных автомобилей на карте.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• возможность оценки водителя
• сложные маршруты
• возможность не указывать адрес при заказе
• приложение простое в использовании

Минусы

• часть пользовательских данных передается в незашифрованном виде
• отсутствует оплата через Google Pay
• не отображает свободные автомобили на карте
• малоинформативная карточка водителя
• отсутствует возможность поделиться ссылкой для отслеживания поездки
• нет активного согласия на обработку данных при вводе персональной информации

Заказ такси онлайн - Масани

Приложение «Такси Масани – заказ такси» является простым в использовании и дает возможность оставлять комментарии для водителя, а также отображает доступные для заказа автомобили. В приложении можно не указывать адрес назначения при заказе. Однако отсутствует информация о компании-перевозчике, невозможно одновременно заказать несколько машин, а связаться с водителем можно только по телефону (отсутствует чат). Также приложение не позволяет поделиться ссылкой для отслеживания поездки, и нет функции оставить жалобу на водителя.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• возможность не указывать конечный адрес при заказе
• отображение доступных автомобилей на карте
• простое в использовании
• есть возможность оставлять комментарии для водителя при заказе

Минусы

• отсутствует оплата через Apple Pay
• отсутствует функция жалобы на водителя
• часть пользовательских данных передается в незашифрованном виде
• нельзя одновременно заказать несколько такси
• невозможно построить сложный маршрут

Мегаполис такси

«Мегаполис такси» – простое в использовании мобильное приложение с возможностью построения сложных маршрутов (с двумя и более точками остановки), заказа нескольких автомобилей одновременно и информированием о подаче такси. Доступные автомобили отображаются на карте, имеется чат для связи со службой поддержки. Однако в карточке водителя отсутствует информация о компании-перевозчике. Нет возможности связаться с водителем при помощи чата. Нельзя заказать одновременно несколько такси, и полностью отсутствует история поездок.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• оповещение о подаче такси
• возможность не указывать конечный адрес при заказе
• отображение доступных автомобилей на карте
• простое в использовании
• выбор такси с желтыми номерами
• сложные маршруты

Минусы

• невозможно поделиться ссылкой для отслеживания перемещения такси на карте
• часть пользовательских данных передается в незашифрованном виде
• отсутствует адаптация для людей с ограниченными возможностями
• отсутствует одновременный заказ нескольких такси
• нельзя оставить комментарии для водителя
• отсутствует оплата через Apple Pay

Мегаполис такси

«Мегаполис такси» – простое в использовании мобильное приложение с возможностью построения сложных маршрутов (с двумя и более точками остановки), заказа нескольких автомобилей одновременно и информированием о подаче такси. Доступные автомобили отображаются на карте, имеется чат для связи со службой поддержки. Однако в карточке водителя отсутствует информация о компании-перевозчике. Невозможно связаться с водителем при помощи чата, нельзя заказать одновременно несколько такси, и полностью отсутствует история поездок.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• оповещение о подаче такси
• возможность не указывать адрес конечной точки при заказе
• отображение доступных автомобилей на карте
• выбор такси с желтыми номерами
• сложные маршруты
• простое в использовании

Минусы

• отсутствует оплата через Google Pay
• отсутствует одновременный заказ нескольких такси
• нельзя оставить комментарий для водителя
• часть пользовательских данных передается в незашифрованном виде
• невозможно поделиться ссылкой для отслеживания перемещения такси на карте

Петербургское такси 068

Приложение «Петербургское такси 068» отображает доступные автомобили на карте, при заказе можно не указывать конечный адрес, а во время поездки отслеживать время до прибытия. Также есть возможность проложить сложный маршрут с одной и более точкой остановки, одновременно заказать несколько такси и получить оповещение о подаче автомобиля. Однако в карточке водителя отсутствуют информация о компании-перевозчике и рейтинг водителя. Нет опции заказа автомобиля с желтыми номерами. Связаться с водителем можно только по телефону (нет чата), отсутствует возможность поделиться ссылкой для отслеживания перемещения такси на карте и поставить водителю оценку. Уровень безопасности приложения соответствует высоким показателям.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• возможность не указывать адрес при заказе
• построение сложных маршрутов
• одновременный заказ нескольких такси
• оповещение о подаче такси
• простое в использовании

Минусы

• невозможно поставить оценку водителю
• нет справки по использованию сервиса
• невозможно поделиться ссылкой для отслеживания перемещения такси на карте
• отсутствует оплата через Google Pay
• малоинформативная карточка водителя

Поехали: заказ такси

Приложение «Поехали: заказ такси» работает более чем в 50 городах России. Оно имеет такие функции, как построение сложных маршрутов, одновременный заказ нескольких машин, управление совершенными поездками (можно присваивать названия и повторять их). Приложение простое в использовании, имеет поддержку в чате. Однако в карточке водителя не указывается его фамилия, рейтинг и отсутствует информация о компании-перевозчике. Нет возможности выбора автомобиля с желтыми номерами, а на карте не отображаются доступные автомобили.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• имеется информация о страховании пассажиров
• одновременный заказ нескольких машин
• сложные маршруты
• информационное оповещение о подаче такси
• отслеживание поездки
• показывает примерное время до окончания поездки

Минусы

• часть пользовательских данных передается в незашифрованном виде
• малоинформативная карточка водителя
• не отображает свободные автомобили на карте
• отсутствует оплата через Apple Pay

Поехали: заказ такси

Приложение работает более чем в 50 городах России. Оно имеет такие функции, как построение сложных маршрутов, одновременный заказ нескольких такси, управление совершенными поездками (можно присваивать названия и повторять их). Приложение простое в использовании, имеет поддержку в чате. Однако в карточке водителя не указывается его фамилия, рейтинг и отсутствует информация о компании-перевозчике. Отсутствует возможность выбора автомобиля с желтыми номерами, а на карте не отображаются доступные автомобили. Уровень безопасности приложения соответствует высоким показателям.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• одновременный заказ нескольких такси
• сложные маршруты
• имеется информация о страховании поездки
• показывает примерное время, оставшееся до окончания поездки
• отслеживание поездки
• информационное оповещение о подаче такси

Минусы

• малоинформативная карточка водителя
• отсутствует оплата через Google Pay
• не отображает свободные автомобили на карте

Рутакси: заказ такси

«Рутакси» – служба заказа такси, работающая в более чем 100 городах РФ и Казахстана. Приложение умеет строить сложные маршруты из нескольких точек, заказывать сразу несколько такси одновременно, является простым в использовании и занимает небольшой объем памяти. Однако оно имеет малоинформативную карточку водителя, в которой отсутствуют фамилия, рейтинг водителя и информация о компании-перевозчике. Также отсутствуют возможность поделиться ссылкой для отслеживания поездки и возможность связаться с водителем посредством чата после оформления заказа. Уровень безопасности приложения соответствует высоким показателям.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• сложные маршруты
• одновременный заказ нескольких такси
• информационное оповещение о подаче такси
• простое в навигации
• малый вес приложения

Минусы

• отсутствует возможность поделиться ссылкой для отслеживания поездки
• не отображает свободные автомобили на карте
• малоинформативная карточка водителя
• отсутствует возможность оставить комментарий к заказу
• отсутствует информация о совершенных поездках

Ситимобил – заказ такси

«Ситимобил» – российский сервис такси, штаб-квартира которого располагается в Москве. Мобильное приложение позволяет строить сложные маршруты, оставлять комментарии к заказу и заказывать сразу несколько такси. По приезде водителя приходит уведомление с номером и маркой автомобиля, а карточка водителя показывает его имя, фамилию, а также информацию о компании-перевозчике. Однако приложение не позволяет заказать такси третьему лицу, в карточке отсутствует информация о рейтинге водителя, также приложение не позволяет поделиться ссылкой для отслеживания поездки. Уровень безопасности приложения соответствует высоким показателям.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• комментарии для водителя
• сведения о страховании пассажиров
• позволяет не указывать адрес назначения
• отображение доступных автомобилей на карте
• возможность повторения совершенных поездок
• оплата Google Pay
• информационное оповещение о подаче такси
• заказ сразу нескольких такси
• сложные маршруты
• простое в навигации

Минусы

• отсутствует возможность написать сообщение водителю после оформления заказа
• отсутствует возможность поделиться ссылкой для отслеживания перемещения

inDriver

InDriver – международный сервис пассажирских перевозок, насчитывающий более 35 миллионов пользователей в 28 странах мира. Особенностью приложения является возможность пользователю самому назначать цену за поездку, а также самому выбрать водителя и автомобиль, которые откликнулись на предложение. Приложение позволяет поделиться ссылкой для отслеживания такси, строить сложные маршруты и оставлять комментарий водителю. Карточка водителя включает в себя имя и рейтинг водителя, а также информацию о компании-перевозчике. Однако приложение не позволяет связаться с водителем посредством чата после оформления заказа и его завершения, а также указать дополнительные опции (например, детское кресло или перевозку животных). Также стоит обратить внимание, что приложение не позволяет получить чек после поездки, а оплата переводится напрямую водителю (наличными или переводом с карты на карту).

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• возможность поделиться ссылкой для отслеживания перемещения такси
• информационное оповещение о подаче такси
• одновременный заказ нескольких машин
• комментарии водителю
• сложные маршруты
• сведения о страховании пассажиров
• отображение доступных автомобилей на карте

Минусы

• отсутствие чека оплаты поездки
• оплата только наличными или переводом с карты на карту водителю
• часть пользовательских данных передается в незашифрованном виде
• слабая адаптация для людей с ограниченными возможностями

Rutaxi Онлайн - заказ такси

«Рутакси» – служба заказа такси, работающая в более чем 100 городах РФ и Казахстана. Приложение умеет строить сложные маршруты из нескольких точек, заказывать сразу несколько машин, является простым в использовании и занимает небольшой объем памяти. Однако оно имеет малоинформативную карточку водителя, в которой отсутствует фамилия, рейтинг водителя и информация о компании-перевозчике. Также отсутствует возможность поделиться ссылкой для отслеживания поездки и связаться с водителем посредством чата после оформления заказа. Уровень безопасности приложения соответствует высоким показателям.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• сложные маршруты
• одновременный заказ нескольких машин
• информационное оповещение о подаче такси
• малый вес приложения
• простое в навигации

Минусы

• отсутствует возможность поделиться ссылкой для отслеживания поездки
• отсутствует возможность оставить комментарий к заказу
• не отображает свободные автомобили на карте
• малоинформативная карточка водителя
• отсутствует информация о совершенных поездках

Везёт (Рутакси) — заказ такси

«Везёт» – популярное приложение для заказа такси. Позволяет строить сложные маршруты из нескольких точек, заказывать сразу несколько такси и имеет небольшой вес. Однако у него малоинформативная карточка водителя, в которой отсутствуют фамилия, рейтинг водителя и информация о компании-перевозчике. Также отсутствует возможность поделиться ссылкой для отслеживания поездки и возможность связаться с водителем посредством чата после оформления заказа.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• сложные маршруты
• одновременный заказ нескольких такси
• малый вес приложения
• простое в навигации
• информационное оповещение о подаче такси

Минусы

• часть пользовательских данных передается в незашифрованном виде
• отсутствует возможность оставить комментарий к заказу
• отсутствует возможность поделиться ссылкой для отслеживания поездки
• отсутствует информация о совершенных поездках
• не отображает свободные автомобили на карте
• малоинформативная карточка водителя

Такси Масани - заказ такси

Приложение «Такси Масани – заказ такси» является простым в использовании и дает возможность оставлять комментарии для водителя, а также отображает доступные для заказа автомобили. В приложении можно не указывать адрес назначения при заказе. Однако отсутствует информация о компании-перевозчике, невозможно одновременно заказать несколько такси, а связаться с водителем можно только по телефону (отсутствует чат). Также приложение не позволяет поделиться ссылкой на отслеживание поездки, в нем нет возможности оставить жалобу на водителя.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• есть возможность оставлять комментарии для водителя при заказе
• простое в использовании
• отображение доступных автомобилей на карте
• возможность не указывать адрес при заказе

Минусы

• невозможно построить сложный маршрут
• нельзя одновременно заказать несколько такси
• отсутствует функция жалобы на водителя
• отсутствует оплата через Google Pay
• часть пользовательских данных передается в незашифрованном виде
• отсутствует возможность поделиться ссылкой для отслеживания поездки

Такси по твоей цене. Таксик.

«Такси по твоей цене. Таксик» – простое в использовании приложение для заказа такси, в котором есть возможность строить сложные маршруты с двумя и более точками высадки, заказывать одновременно несколько автомобилей. Также имеется информативное оповещение о подаче такси, доступные автомобили отображаются на карте и имеется чат для связи со службой поддержки. Однако в карточке водителя отсутствуют фамилия водителя и информация о компании-перевозчике. Нет возможности связаться с водителем в чате. Также невозможно заказать автомобиль без указания конечной точки назначения. Уровень безопасности приложения соответствует высоким показателям.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• отображение доступных автомобилей на карте
• простое в использовании
• одновременный заказ нескольких такси
• построение сложных маршрутов

Минусы

• малоинформативная карточка водителя
• невозможно поделиться ссылкой для отслеживания перемещения такси на карте
• отсутствует оплата через Google Pay
• связь с водителем только по телефону (отсутствует чат)

Uber Russia

Uber – международная американская публичная компания из Сан-Франциско, создавшая одноименное мобильное приложение для поиска, вызова и оплаты такси. Летом 2017 года «Яндекс.Такси» и Uber подписали соглашение об объединении бизнеса и сервисов по онлайн-заказу такси в России. Мобильное приложение Uber позволяет строить сложные маршруты из нескольких точек, делиться ссылкой для отслеживания перемещения такси и оставлять комментарий к заказу. Также приложение позволяет указывать дополнительные опции, такие как необходимость в детском кресле и возможность перевозки животных. Уровень безопасности приложения соответствует высоким показателям.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• отображение доступных автомобилей на карте
• сведения о страховании пассажиров
• заказ автомобиля третьему лицу
• сложные маршруты
• комментарии водителю
• возможность поделиться ссылкой для отслеживания перемещения такси
• информационное оповещение о подаче такси
• оплата Apple Pay
• показывает примерное время до окончания поездки

Минусы

• отсутствует одновременный заказ нескольких машин
• большой вес приложения
• отсутствует возможность повторения совершенных поездок
• отсутствует адаптация для людей с ограниченными возможностями

Везёт (Rutaxi) — заказ такси 4+

«Везёт» – популярное приложение для заказа такси. Оно позволяет строить сложные маршруты из нескольких точек, заказывать сразу несколько машин и имеет небольшой вес. Однако у приложения малоинформативная карточка водителя, в которой отсутствуют фамилия, рейтинг водителя и информация о компании-перевозчике. Также отсутствует возможность поделиться ссылкой для отслеживания поездки и возможность связаться с водителем посредством чата после оформления заказа. Уровень безопасности приложения соответствует высоким показателям.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• простое в навигации
• малый вес приложения
• сложные маршруты
• одновременный заказ нескольких машин
• информационное оповещение о подаче такси

Минусы

• отсутствует возможность оставить комментарий к заказу
• отсутствует возможность поделиться ссылкой для отслеживания поездки
• отсутствует информация о совершенных поездках
• не отображает свободные автомобили на карте
• отсутствует адаптация для людей с ограниченными возможностями
• малоинформативная карточка водителя

Такси Бонус - Заказ такси онлайн Москва Спб

Мобильное приложение «Такси Бонус – Заказ такси онлайн Москва Спб» – простое в использовании, в нем реализована возможность не указывать адрес назначения при заказе автомобиля, имеется информативное оповещение о подаче такси. Также есть возможность одновременно заказать несколько автомобилей. Однако в карточке водителя отсутствуют имя и фамилия водителя, рейтинг и информация о компании-перевозчике. Нет возможности заказать машину с желтыми номерами и связаться с водителем. Также нельзя поделиться ссылкой для отслеживания перемещения такси на карте, не отображаются доступные для заказа автомобили на карте.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• оповещение о подаче такси
• возможность не указывать адрес назначения
• одновременный заказ нескольких такси

Минусы

• нет отображения оставшегося времени поездки
• отсутствует оплата через Google Pay
• отсутствует построение сложных маршрутов
• отсутствует связь с водителем
• нет отображения доступных автомобилей на карте
• часть пользовательских данных передается в незашифрованном виде
• нельзя поделиться ссылкой для отслеживания перемещения такси на карте
• малоинформативная карточка водителя

Такси 777 — Санкт-Петербург

Приложение «Такси 777 – Санкт-Петербург» позволяет заказывать такси в Северной столице. Имеется возможность строить сложные маршруты, одновременно заказывать несколько такси. Приложение оповестит о подаче такси; кроме того, оно отображает доступные автомобили на карте и оставшееся время поездки. Для совершения заказа необязательно указывать конечную точку. Однако в карточке водителя отсутствует рейтинг, а связь с водителем происходит только посредством телефонного разговора без возможности написать в чат. Отсутствует специальная функциональность для жалоб на водителя.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• комментарии для водителя
• отображаются доступные автомобили на карте
• оповещение о подаче такси
• одновременный заказ нескольких такси
• сложные маршруты

Минусы

• отсутствует адаптация для людей с ограниченными возможностями
• отсутствует оплата через Apple Pay
• отсутствует возможность пожаловаться на водителя
• нет справки по использованию сервиса
• часть пользовательских данных передается в незашифрованном виде

Такси 777 — Санкт-Петербург

Приложение «Такси 777 – Санкт-Петербург» позволяет заказывать такси в Северной столице. Имеется возможность строить сложные маршруты, одновременно заказывать несколько такси. Приложение оповестит о подаче машины; кроме того, оно отображает доступные автомобили на карте и оставшееся время поездки. Для совершения заказа необязательно указывать конечную точку. Однако в карточке водителя отсутствует рейтинг, а связь с водителем происходит только посредством телефонного разговора, без возможности написать в чат. Отсутствует специальная функциональность для жалоб на водителя. Уровень безопасности приложения соответствует высоким показателям.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• сложные маршруты
• комментарии для водителя
• отображаются доступные автомобили на карте
• оповещение о подаче такси
• одновременный заказ нескольких такси

Минусы

• отсутствует возможность пожаловаться на водителя
• отсутствует оплата через Google Pay
• нет справки по использованию сервиса

Ситимобил – заказ такси

«Ситимобил» – российский сервис такси, штаб-квартира которого располагается в Москве. Мобильное приложение позволяет строить сложные маршруты, оставлять комментарии к заказу и заказывать сразу несколько машин. По приезде водителя приходит уведомление с номером и маркой автомобиля, а карточка водителя показывает его имя, фамилию, а также информацию о компании-перевозчике. Однако приложение не позволяет заказать такси третьему лицу, отсутствует информация о рейтинге водителя, также оно не позволяет поделиться ссылкой для отслеживания поездки. Уровень безопасности приложения соответствует высоким показателям.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• информационное оповещение о подаче такси
• заказ сразу нескольких машин
• простое в навигации
• сложные маршруты
• комментарии для водителя
• сведения о страховании пассажиров
• позволяет не указывать адрес назначения
• отображение доступных автомобилей на карте
• возможность повторения совершенных поездок
• оплата Apple Pay

Минусы

• отсутствует возможность поделиться ссылкой для отслеживания перемещения
• отсутствует адаптация для людей с ограниченными возможностями
• отсутствует возможность написать сообщение водителю после оформления заказа

Такси Престиж Эконом

Приложение по заказу такси «Такси Престиж Эконом» имеет более 100 тысяч загрузок. В приложении есть возможность строить сложные маршруты, одновременно заказывать несколько такси. Также отображаются доступные автомобили на карте, а при заказе необязательно указывать конечный адрес. Однако в карточке водителя нет рейтинга, имени и фамилии водителя и информации о компании-перевозчике. Также нет возможности оставить комментарии для водителя, поделиться ссылкой для отслеживания перемещения такси на карте и полностью отсутствует история совершенных поездок.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• отображение доступных автомобилей на карте
• малый вес приложения
• возможность не указывать адрес при заказе
• отображение оставшегося времени поездки
• одновременный заказ нескольких такси

Минусы

• отсутствует история поездок
• малоинформативное оповещение о подаче автомобиля
• отсутствует выбор тарифа
• малоинформативная карточка водителя
• отсутствует помощь в приложении
• часть пользовательских данных передается в незашифрованном виде

Такси Престиж Эконом

Приложение по заказу такси «Такси Престиж Эконом» имеет более 100 тысяч загрузок. В приложении есть возможность строить сложные маршруты, одновременно заказывать несколько такси. Также отображаются доступные автомобили на карте, а при заказе необязательно указывать конечный адрес. Однако в карточке водителя нет рейтинга, имени и фамилии водителя и информации о компании-перевозчике. Также нет возможности оставить комментарии для водителя, поделиться ссылкой для отслеживания перемещения такси на карте и полностью отсутствует история совершенных поездок.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• малый вес приложения
• отображение доступных автомобилей на карте
• возможность не указывать конечный адрес при заказе
• отображение оставшегося времени поездки
• одновременный заказ нескольких такси

Минусы

• отсутствует помощь в приложении
• малоинформативная карточка водителя
• отсутствует выбор тарифа
• малоинформативное оповещение о подаче автомобиля
• часть пользовательских данных передается в незашифрованном виде
• нельзя поделиться ссылкой для отслеживания перемещения такси на карте
• отсутствует адаптация для людей с ограниченными возможностями
• отсутствует история поездок

Таксик. Заказ такси.

«Таксик» – простое в использовании приложение для заказа такси, в котором есть возможность строить сложные маршруты с двумя и более точками высадки, заказывать одновременно несколько автомобилей. Также имеется информативное оповещение о подаче такси, доступные автомобили отображаются на карте, имеется чат для связи со службой поддержки. Однако в карточке водителя отсутствует фамилия водителя и информация о компании-перевозчике. Нет возможности связаться с водителем в чате. Также невозможно заказать автомобиль без указания конечной точки назначения. Уровень безопасности приложения соответствует высоким показателям.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• построение сложных маршрутов
• отображение доступных автомобилей на карте
• простое в использовании
• одновременный заказ нескольких машин

Минусы

• отсутствует адаптация для людей с ограниченными возможностями
• невозможно поделиться ссылкой для отслеживания перемещения такси на карте
• связь с водителем только по телефону (отсутствует чат)
• отсутствует оплата через Apple Pay
• малоинформативная карточка водителя

ТаксовичкоФ: заказ такси в Москве, СПб и Астане

«ТаксовичкоФ» – петербургская компания по вызову такси, работающая как в крупных, так и в сравнительно небольших городах России. Приложение простое и функциональное, карточка водителя включает в себя имя и рейтинг водителя, а также информацию о компании-перевозчике. Есть возможность одновременного заказа нескольких такси и построения сложных маршрутов с несколькими точками остановки. Машину можно заказать с большим количеством дополнительных опций, будь то детское кресло или желтые номера. Однако приложение не позволяет связаться с водителем после совершения поездки. Также нет возможности удалять совершенные поездки или присваивать им отдельные названия.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• комментарии водителю
• сложные маршруты
• возможность поделиться ссылкой для отслеживания перемещения такси
• оплата Google Pay
• отображение доступных автомобилей на карте
• показ примерного времени, оставшегося до окончания поездки
• информационное оповещение о подаче такси
• заказ автомобиля третьему лицу

Минусы

• часть пользовательских данных передается в незашифрованном виде

ТаксовичкоФ - Заказ такси

«ТаксовичкоФ» – петербургская компания по вызову такси, работающая как в крупных, так и в сравнительно небольших городах России. Приложение простое и функциональное, карточка водителя включает в себя имя и рейтинг водителя, а также информацию о компании-перевозчике. Есть возможность одновременного заказа нескольких машин и построения сложных маршрутов с несколькими точками остановки. Машину можно заказать с большим количеством дополнительных опций, будь то детское кресло или желтые номера. Однако приложение не позволяет связаться с водителем после совершения поездки. Также нет возможности удалять совершенные поездки или присваивать им отдельные названия.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• сложные маршруты
• информационное оповещение о подаче такси
• заказ автомобиля третьему лицу
• возможность поделиться ссылкой для отслеживания перемещения такси
• показ примерного времени до окончания поездки
• оплата Apple Pay
• отображение доступных автомобилей на карте
• комментарии водителю

Минусы

• часть пользовательских данных передается в незашифрованном виде

Яндекс.Такси — заказ онлайн

«Яндекс.Такси» – мобильное приложение одного из самых популярных сервисов онлайн-заказа такси, представленного в 300 крупных городах России. Оно позволяет выбирать дополнительные опции для поездок (например, детское кресло, такси с желтыми номерами и др.), связываться с водителем при помощи чата или по телефону. Можно заказать такси, не указывая конечную точку, также приложение показывает доступные автомобили на карте и рассчитывает приблизительное время поездки. Приложение позволяет делиться ссылкой для отслеживания поездки и имеет информативную карточку водителя с информацией об автомобиле, именем и фамилией водителя и информацией о компании-перевозчике. Уровень безопасности приложения соответствует высоким показателям.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• большое количество дополнительных опций
• простое в навигации
• возможность оставить комментарии водителю перед поездкой
• сложные маршруты
• одновременный заказ нескольких машин
• оповещение о подаче такси
• ссылка для отслеживания такси на карте
• поддержка Google Pay
• сведения о страховании пассажиров

Минусы

• отсутствует возможность повторения совершенных поездок
• большой вес приложения

Яндекс.Такси

«Яндекс.Такси» – мобильное приложение одного из самых популярных сервисов онлайн-заказа такси, представленного в 300 крупных городах России. Оно позволяет выбирать дополнительные опции для поездок (например, детское кресло, такси с желтыми номерами и др.), связываться с водителем при помощи чата или по телефону. Можно заказать такси, не указывая конечную точку. Также приложение показывает доступные автомобили на карте и рассчитывает приблизительное время поездки. Приложение позволяет делиться ссылкой для отслеживания поездки и имеет информативную карточку водителя с информацией об автомобиле, именем и фамилией водителя и информацией о компании-перевозчике. Уровень безопасности приложения соответствует высоким показателям.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• простое в навигации
• большое количество дополнительных опций
• оповещение о подаче такси
• одновременный заказ нескольких машин
• сложные маршруты
• ссылка для отслеживания поездки
• комментарии водителю перед поездкой
• сведения о страховании пассажиров
• поддержка Apple Pay

Минусы

• отсутствует возможность повторения совершенных поездок
• большой вес приложения