Мобильные приложения сотовых операторов

Источник

«МегаФон» Личный кабинет

Мобильное приложение от оператора «МегаФон» (входит в «большую четверку») позволяет управлять тарифом, подключать и отключать дополнительные опции и пополнять баланс через приложение. В приложении имеется виджет, который отображает остаток средств на счете и остаток минут и интернета, также внутри приложения отображается статистика расходов и пополнений с возможностью настройки периодов отображения и получения детального отчета по ним. Пользователям, у которых еще нет SIM-карты оператора, приложение предложит заказать ее.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• имеется история расходов и пополнений
• возможность заказать SIM-карту
• простое в навигации
• возможность получить детальный отчет
• возможность управления тарифом и дополнительными опциями

Минусы

• отсутствует возможность позвонить в call-центр
• отсутствует возможность пополнить баланс посредством Google Pay

«МегаФон» Личный кабинет

Мобильное приложение от оператора «МегаФон» (входит в «большую четверку») позволяет управлять тарифом, подключать и отключать дополнительные опции и пополнять баланс через приложение не только картой, но и посредством Apple Pay. В приложении имеется виджет, который отображает остаток средств на счете и остаток минут и интернета. Также внутри приложения отображается статистика расходов и пополнений с возможностью настройки периодов отображения и получения детального отчета по ним. Пользователям, у которых еще нет SIM-карты оператора, приложение предложит заказать ее.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• простое в навигации
• возможность управления тарифом и дополнительными опциями
• возможность получить детальный отчет
• имеется история расходов и пополнений
• возможность заказать SIM-карту
• возможность пополнить баланс посредством Apple Pay

Минусы

• отсутствует возможность позвонить в call-центр
• слабая адаптация для людей с ограниченными возможностями

Мобильный оператор для Android

Мобильное приложение оператора Yota позволяет не только просматривать остаток средств на счете и остаток по пакетам, но и управлять тарифом, подключать и отключать дополнительные опции и пополнять баланс через приложение. Однако в приложении отсутствует статистика расходов, история пополнений, виджет и возможность оформить SIM-карту. В приложении реализован раздел со специальными предложениями, в котором собраны все предложения партнеров, при покупке у которых можно получать бонусы.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• возможность управления тарифом и дополнительными опциями
• простое в навигации

Минусы

• отсутствует возможность позвонить в call-центр
• отсутствует история расходов и пополнений
• отсутствует виджет
• отсутствует возможность заказать SIM-карту
• отсутствует возможность пополнить баланс посредством Google Pay

Мой Danycom

«Мой Danycom» – мобильное приложение виртуального оператора Danycom, которое позволяет управлять тарифом, подключать и отключать дополнительные опции и пополнять баланс через приложение. Внутри приложения можно посмотреть статистику расходов и пополнений с возможностью настройки периодов отображения и получения детального отчета по ним. Однако в приложении отсутствует виджет для быстрого просмотра баланса и остатка пакета минут и интернета. Также оно не содержит детального описания условий тарифов и не позволяет заказать SIM-карту через приложение.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• возможность управления тарифом и дополнительными опциями
• возможность получить детальный отчет
• имеется история расходов и пополнений

Минусы

• отсутствует ссылка на документацию
• отсутствует виджет
• отсутствует возможность заказать SIM-карту
• большой размер приложения
• отсутствует возможность пополнить баланс посредством Google Pay
• отсутствует чат поддержки

Мобильный оператор YOTA

Мобильное приложение оператора Yota позволяет не только просматривать остаток средств на счете и остаток по пакетам, но и управлять тарифом, подключать и отключать дополнительные опции и пополнять баланс через приложение. Однако в приложении отсутствует статистика расходов, история пополнений, виджет и возможность оформить SIM-карту. Также в приложении реализован раздел со специальными предложениями, в котором собраны все предложения партнеров, при покупке у которых можно получать бонусы.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• возможность управления тарифом и дополнительными опциями
• простое в навигации

Минусы

• отсутствует возможность позвонить в call-центр
• отсутствует история расходов и пополнений
• слабая адаптация для людей с ограниченными возможностями
• отсутствует возможность заказать SIM-карту
• отсутствует виджет

Мой Билайн

Приложение мобильного оператора «Билайн» (входит в «большую четверку») позволяет управлять тарифом, подключать и отключать дополнительные опции и пополнять баланс через приложение не только картой, но и посредством Google Pay. В приложении имеется виджет, который отображает остаток средств на счете и остаток минут и интернета, также внутри приложения отображается статистика расходов и пополнений с возможностью настройки периодов отображения и получения детального отчета по ним. Пользователям, у которых еще нет SIM-карты оператора, приложение предложит заказать ее или перейти со своим номером. Также в приложении реализован раздел с акциями и специальными предложениями, в котором собраны все предложения партнеров, при покупке у которых можно получать бонусы.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• простое в навигации
• возможность пополнить баланс посредством Google Pay
• имеется история расходов и пополнений
• возможность получить детальный отчет
• возможность управления тарифом и дополнительными опциями
• возможность заказать SIM-карту

Минусы

• отсутствует функция сканирования банковской карты

Мой МТС

«Мой МТС» – мобильное приложение сотового оператора, входящего в «большую четверку». Оно позволяет управлять тарифом, подключать и отключать дополнительные опции и пополнять баланс через приложение не только картой, но и посредством Google Pay. В приложении имеется виджет, который отображает остаток средств на счете и остаток минут и интернета, также внутри приложения отображается статистика расходов и пополнений с возможностью настройки периодов отображения и получения детального отчета по ним. Пользователям, у которых еще нет SIM-карты оператора, приложение предложит заказать ее или перейти со своим номером. Также в приложении реализован раздел с акциями и специальными предложениями, в котором собраны все предложения партнеров, при покупке у которых можно получать бонусы. На момент проведения тестирования в приложении для абонентов из Москвы не был реализован чат службы поддержки, однако в настоящее время он доступен во всех регионах.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• возможность заказать SIM-карту
• имеется история расходов и пополнений
• возможность получить детальный отчет
• возможность управления тарифом и дополнительными опциями
• простое в навигации
• возможность пополнить баланс посредством Google Pay

Минусы

• большой размер приложения

Мой Билайн

Приложение мобильного оператора «Билайн» (входит в «большую четверку») позволяет управлять тарифом, подключать и отключать дополнительные опции и пополнять баланс через приложение не только картой, но и посредством Apple Pay. В приложении имеется виджет, который отображает остаток средств на счете и остаток минут и интернета. Также внутри приложения отображается статистика расходов и пополнений с возможностью настройки периодов отображения и получения детального отчета по ним. Пользователям, у которых еще нет SIM-карты оператора, приложение предложит заказать ее или перейти со своим номером. Также в приложении реализован раздел с акциями и специальными предложениями, в котором собраны все предложения партнеров, при покупке у которых можно получать бонусы.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• имеется история расходов и пополнений
• возможность управления тарифом и дополнительными опциями
• простое в навигации
• возможность пополнить баланс посредством Apple Pay
• возможность заказать SIM-карту
• возможность получить детальный отчет

Минусы

• слабая адаптация для людей с ограниченными возможностями

СберМобайл

«СберМобайл» – мобильное приложение одноименного виртуального оператора. Оно позволяет управлять тарифом, подключать и отключать дополнительные опции и пополнять баланс через приложение не только картой, но и посредством Apple Pay. Внутри приложения отображается статистика расходов и пополнений с возможностью настройки периодов отображения и получения детального отчета по ним. Пользователям, у которых еще нет SIM-карты оператора, приложение предложит заказать ее. Однако в приложении отсутствует виджет для быстрого просмотра баланса и остатка минут и интернета. Также в приложении реализован раздел со специальными предложениями, в котором собраны все предложения партнеров, при покупке у которых можно получать бонусы.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• возможность управления тарифом и дополнительными опциями
• простое в навигации
• возможность пополнить баланс посредством Apple Pay
• возможность заказать SIM-карту
• имеется история расходов и пополнений
• возможность получить детальный отчет

Минусы

• отсутствует виджет

СберМобайл

«СберМобайл» – мобильное приложение одноименного виртуального оператора. Оно позволяет управлять тарифом, подключать и отключать дополнительные опции и пополнять баланс через приложение не только картой, но и посредством Google Pay. Внутри приложения отображается статистика расходов и пополнений с возможностью настройки периодов отображения и получения детального отчета по ним. Пользователям, у которых еще нет SIM-карты оператора, приложение предложит заказать ее. Однако в приложении отсутствует виджет для быстрого просмотра баланса и остатка минут и интернета. Также в приложении реализован раздел со специальными предложениями, в котором собраны все предложения партнеров, при покупке у которых можно получать бонусы.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• возможность получить детальный отчет
• имеется история расходов и пополнений
• возможность заказать SIM-карту
• возможность пополнить баланс посредством Google Pay
• возможность управления тарифом и дополнительными опциями
• простое в навигации

Минусы

• отсутствует виджет

Мой Tele2

Мобильное приложение «Мой Tele2» (оператор входит в «большую четверку») позволяет управлять тарифом, подключать и отключать дополнительные опции и пополнять баланс через приложение не только картой, но и посредством Apple Pay. В приложении имеется виджет, который отображает остаток средств на счете и остаток минут и интернета, также внутри приложения отображается статистика расходов и пополнений с возможностью настройки периодов отображения и получения детального отчета по ним. Пользователям, у которых еще нет SIM-карты оператора, приложение предложит заказать ее или объяснит, как перейти со своим номером. Также в приложении реализован раздел с акциями и специальными предложениями, в котором собраны все предложения партнеров, при покупке у которых можно получать бонусы.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• простое в навигации
• возможность пополнить баланс посредством Apple Pay
• возможность заказать SIM-карту
• имеется история расходов и пополнений
• возможность получить детальный отчет
• возможность управления тарифом и дополнительными опциями

Минусы

• слабая адаптация для людей с ограниченными возможностями

Мой Danycom

«Мой Danycom» – мобильное приложение виртуального оператора Danycom, которое позволяет управлять тарифом, подключать и отключать дополнительные опции и пополнять баланс через приложение. Внутри приложения можно посмотреть статистику расходов и пополнений с возможностью настройки периодов отображения и получения детального отчета по ним. Однако в приложении отсутствует виджет для быстрого просмотра баланса и остатка пакета минут и интернета, также оно не содержит детального описания условий по тарифам и не позволяет заказать SIM-карту через приложение.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• возможность управления тарифом и дополнительными опциями
• возможность получить детальный отчет
• имеется история расходов и пополнений
• небольшой размер приложения

Минусы

• отсутствует чат поддержки
• отсутствует виджет
• отсутствует ссылка на документацию
• слабая адаптация для людей с ограниченными возможностями
• отсутствует возможность заказать SIM-карту

Мой Tele2

Мобильное приложение «Мой Tele2» (оператор входит в «большую четверку») позволяет управлять тарифом, подключать и отключать дополнительные опции и пополнять баланс через приложение. В приложении имеется виджет, который отображает остаток средств на счете и остаток минут и интернета, также внутри приложения отображается статистика расходов и пополнений с возможностью настройки периодов отображения и получения детального отчета по ним. Пользователям, у которых еще нет SIM-карты оператора, приложение предложит заказать ее или даст информацию, как перейти со своим номером. Также в приложении реализован раздел с акциями и специальными предложениями, в котором собраны все предложения партнеров, при покупке у которых можно получать бонусы.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• простое в навигации
• возможность заказать SIM-карту
• имеется история расходов и пополнений
• возможность получить детальный отчет
• возможность управления тарифом и дополнительными опциями

Минусы

• отсутствует возможность пополнить баланс посредством Google Pay

Мой МТС

«Мой МТС» – мобильное приложение сотового оператора, входящего в «большую четверку». Оно позволяет управлять тарифом, подключать и отключать дополнительные опции и пополнять баланс через приложение не только картой, но и посредством Apple Pay. В приложении имеется виджет, который отображает остаток средств на счете и остаток минут и интернета. Также внутри приложения отображается статистика расходов и пополнений с возможностью настройки периодов отображения и получения детального отчета по ним. Пользователям, у которых еще нет SIM-карты оператора, приложение предложит заказать ее или перейти со своим номером. Также в приложении реализован раздел с акциями и специальными предложениями, в котором собраны все предложения партнеров, при покупке у которых можно получать бонусы. На момент проведения тестирования в приложении для абонентов из Москвы не был реализован чат службы поддержки, однако в настоящее время он доступен во всех регионах.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• возможность получить детальный отчет
• возможность заказать SIM-карту
• возможность пополнить баланс посредством Apple Pay
• простое в навигации
• возможность управления тарифом и дополнительными опциями
• имеется история расходов и пополнений

Минусы

• слабая адаптация для людей с ограниченными возможностями
• большой размер приложения

Тинькофф Мобайл

«Тинькофф Мобайл» – мобильное приложение одноименного виртуального оператора. Оно позволяет управлять тарифом, подключать и отключать дополнительные опции и пополнять баланс через приложение не только картой, но и посредством Apple Pay. В приложении имеется виджет, который отображает остаток средств на счете и остаток минут и интернета, также внутри приложения отображается статистика расходов и пополнений с возможностью настройки периодов отображения и получения детального отчета по ним. Пользователям, у которых еще нет SIM-карты оператора, приложение предложит заказать ее или перейти со своим номером.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• простое в навигации
• возможность получить детальный отчет
• имеется история расходов и пополнений
• возможность заказать SIM-карту
• возможность пополнить баланс посредством Apple Pay
• возможность управления тарифом и дополнительными опциями

Минусы

• слабая адаптация для людей с ограниченными возможностями
• большой размер приложения

Тинькофф Мобайл

«Тинькофф Мобайл» – мобильное приложение одноименного виртуального оператора. Оно позволяет управлять тарифом, подключать и отключать дополнительные опции и пополнять баланс через приложение не только картой, но и посредством Google Pay. В приложении отображается статистика расходов и пополнений с возможностью настройки периодов отображения и получения детального отчета по ним. Пользователям, у которых еще нет SIM-карты оператора, приложение предложит заказать ее или перейти со своим номером.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• возможность заказать SIM-карту
• простое в навигации
• возможность пополнить баланс посредством Google Pay
• имеется история расходов и пополнений
• возможность получить детальный отчет
• возможность управления тарифом и дополнительными опциями

Минусы

• большой размер приложения
• отсутствует виджет

Мой Ростелеком 

Приложение виртуального мобильного оператора «Ростелеком» позволяет управлять тарифом, подключать и отключать дополнительные опции и пополнять баланс через приложение не только картой, но и посредством Apple Pay. В приложении имеется виджет, который отображает остаток средств на счете и остаток минут и интернета, также внутри приложения отображается статистика расходов и пополнений с возможностью настройки периодов отображения и получения детального отчета по ним. Пользователям, у которых еще нет SIM-карты оператора, приложение предложит заказать ее или перейти со своим номером. Также в приложении реализован раздел со специальными предложениями, в котором собраны все предложения партнеров, при покупке у которых можно получать бонусы.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• возможность пополнить баланс посредством Apple Pay
• возможность заказать SIM-карту
• возможность управления тарифом и дополнительными опциями
• возможность получить детальный отчет
• имеется история расходов и пополнений

Минусы

• слабая адаптация для людей с ограниченными возможностями
• большой размер приложения

Мой Ростелеком

Приложение виртуального мобильного оператора «Ростелеком» позволяет управлять тарифом, подключать и отключать дополнительные опции и пополнять баланс через приложение. В приложении имеется виджет, который отображает остаток средств на счете и остаток минут и интернета. Также внутри приложения отображается статистика расходов и пополнений с возможностью настройки периодов отображения и получения детального отчета по ним. Пользователям, у которых еще нет SIM-карты оператора, приложение предложит заказать ее или перейти со своим номером. Также в приложении реализован раздел с специальными предложениями, в котором собраны все предложения партнеров, при покупке у которых можно получать бонусы.

Характеристики товара:

Параметры оценки:

Плюсы

• возможность управления тарифом и дополнительными опциями
• возможность получить детальный отчет
• имеется история расходов и пополнений
• возможность заказать SIM-карту

Минусы

• отсутствует возможность пополнить баланс посредством Google Pay