Какие права имеет покупатель при покупке товаров по акции

ср, 24.12.2025 - 21:21

Что делать, если вы приобрели товар со скидкой, а он оказался ненадлежащего качества, рассказали в Роспотребнадзоре.

«Покупателю важно знать, что любой товар, приобретённый по акции, подлежит возврату и обмену в том же порядке, как и обычно продаваемые аналогичные товары. В частности, если непродовольственный товар надлежащего качества не подошёл потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то в соответствии с законом «О защите прав потребителей» он имеет право на обмен в течение 14 дней, не считая дня покупки», — сообщили эксперты.

Исключениями являются лекарственные препараты, предметы личной гигиены, парфюмерия и косметика, нижнее бельё, носки, бытовая химия, ювелирные изделия, автомобили, книги, животные и растения.

«Если в товаре, приобретённом по акции, обнаружен недостаток, потребитель имеет право требовать: замены на товар этой же марки (модели); замены на товар другой марки (модели) с перерасчётом цены; уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков купленного товара; расторжения договора купли-продажи с возвратом денежных средств», — отметили специалисты.

При покупке товаров по акции будьте особенно бдительны. Избегайте импульсивных покупок. Перед походом в магазин составьте список товаров, которые хотите купить, это поможет избежать лишних расходов. Внимательно изучите условия акций и информацию о товаре.

«При покупке товаров со скидкой сравнивайте их цены с другими продавцами, так как некоторые из них могут быть проданы по сопоставимой цене в других местах, что может указывать на маркетинговые уловки», — подчеркнули в Роспотребнадзоре.

Как не уйти в минус в предновогодней суете — полезные советы в нашем материале.