Как вернуть ошибочный платёж за ЖКХ

вт, 23.06.2026 - 13:31

Ошибочный платёж за услуги ЖКХ вернуть можно, рассказал член комитета Государственной думы РФ по строительству и ЖКХ Александр Якубовский.

«Если гражданин оплатил квитанцию дважды, указал неверный лицевой счёт или ошибся в реквизитах, необходимо обратиться в организацию, которая выставляет платёжный документ (управляющую компанию, ТСЖ, расчётный центр или ресурсоснабжающую организацию). К заявлению нужно приложить чек, банковскую квитанцию, указать дату, сумму платежа, адрес помещения и правильный лицевой счёт», — объяснил депутат.

Если деньги зачислены не на тот лицевой счёт, но тому же исполнителю, нужно попросить провести корректировку и перенести платёж на правильный адрес.

«Если же средства ушли совершенно иному получателю, сначала стоит оперативно обратиться в банк и уточнить, возможно ли отменить или уточнить платёж. Но после зачисления денег банк, как правило, не может просто так списать их обратно без правовых оснований. В этом случае вопрос решается через письменное требование к получателю платежа, а при отказе — в судебном порядке, в том числе как возврат неосновательного обогащения», — добавил эксперт.

Если столкнулись с подобной ситуацией, сохраняйте все подтверждающие документы: чек, заявление, переписку, чтобы было легче разобраться в проблеме.

Сколько нужно хранить квитанции ЖКХ, читайте в нашем материале.