Что делать, если получили двойные начисления за жилищно-коммунальные услуги

чт, 06.11.2025 - 16:16

Почему могут дублироваться жилищные платежи, рассказал экономист Дмитрий Осянин.

Двойные начисления могут возникнуть из-за смены управляющей компании, когда  прежняя управляющая компания продолжает формировать платёжные документы.

«Это приводит к тому, что собственники получают два комплекта квитанций за идентичные услуги. Подобная ситуация обычно объясняется несвоевременным обновлением информационных баз или недостаточной координацией между участниками процесса», — объяснил эксперт.

Повтор возникает в том случае, если управляющая компания разделяет одну услугу на несколько, а затем вносит её в квитанцию как единую услугу. Кроме того, возможно появление в квитанции несуществующих услуг. А также бывают просто технические ошибки.

Чтобы не переплачивать, внимательно изучайте квитанции перед оплатой. Сравнивайте начисления с предыдущими периодами. Своевременно требуйте у управляющей компании пересчёта начислений.

Если управляющая компания не реагирует на ваши запросы, обращайтесь в жилинспекцию и прокуратуру.

Как узнать о задолженности по ЖКХ, читайте в нашем материале.