Что делать, если обнаружили ошибку в квитанции ЖКХ

ср, 13.05.2026 - 15:16

Как действовать в случае обнаружения ошибок в квитанциях за жилищно-коммунальные услуги, рассказал первый заместитель председателя комитета Госдумы РФ по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев.

С 1 марта 2026 года крайний срок оплаты ЖКХ перенесён с 10 на 15 число месяца. Квитанции должны поступить гражданам не позднее 5 числа месяца, следующего за расчётным. Если в документах указывается прежняя дата оплаты, это техническая ошибка. В этом случае «действует закон, а не информация в платёжке», подчеркнул депутат.

«При обнаружении ошибки стоит обратиться в управляющую организацию или жилищную инспекцию», — посоветовал эксперт.

Кроме того, если сумма в платёжном документе оказалась значительно выше, чем обычно, следует также обратиться в управляющую компанию в письменной форме с просьбой сделать перерасчёт. Но задерживать оплату в этом случае не стоит, чтобы не образовался долг и не были начислены пенни. Если управляющая компания обнаружит ошибку, деньги будут возвращены.

Об отличительных особенностях фальшивой квитанции узнайте из нашего материала.